← Volver al panel
📖 Guía completa

Todo lo que necesitas
saber sobre tu QR

Aprende a usar cada función de tu perfil médico de emergencia paso a paso.

🧭 Navegación ❓ ¿Qué es? 🩺 Tu ficha 📸 Documentos 🔲 Tu QR 📲 Al escanear 🚨 SOS 🔔 Alertas 🔒 Privacidad 🏥 Consultas 🎧 Soporte 🛡️ Seguridad 🤝 Comunidad ✨ Planes 💳 Pagos
❓
¿Qué es QR Emergencia?

Tu identidad médica digital, siempre lista en emergencias.

Cuando no puedes hablar, tu QR habla por ti.

🩺
Perfil Médico DigitalTu info médica siempre disponible: sangre, alergias, condiciones, medicamentos.
📱
Sin app necesariaCualquier persona con un celular puede ver tu ficha. No requiere instalación.
🔔
Alertas a familiaresCuando escanean tu QR, tus contactos reciben una notificación automática por email.
⚙️
Tú tienes el controlActiva, desactiva, personaliza el diseño y protege tu privacidad desde tu panel.
🩺
Tu ficha médica de emergencia

La información que puedes guardar en tu perfil y que verán los socorristas al escanear tu QR:

🩸
Tipo de SangreA+, B-, O+, etc.
⚕️
Condiciones MédicasDiabetes, hipertensión, epilepsia...
💊
MedicamentosMedicamentos actuales y dosis
🚫
AlergiasAlimentos, medicamentos, látex...
📞
Contactos de EmergenciaNombre, teléfono y relación (Plan Pro)
🏥
Hospital PreferidoDónde deseas ser atendido
📋
Historial MédicoCirugías y eventos importantes
🌍
IdiomaTu ficha se puede traducir al inglés
📷
Foto de PerfilPara identificación visual (Plan Básico+)
📏
Altura y PesoÚtil para calcular dosis en emergencias
📸
Documentos MédicosSeguro IHSS, ECG, recetas, radiografías (Plan Pro+)
📸
Documentos médicos

Subí fotos de tus documentos de salud para que el personal médico los vea al escanear tu QR.

🛡️
Seguro médico / IHSSCarnet o número de póliza
❤️
Electrocardiograma (ECG)Resultados recientes del corazón
🔬
Resultados de laboratorioAnálisis de sangre, glucosa, etc.
💊
Receta médicaMedicamentos actuales recetados
🦾
Dispositivo médicoMarcapasos, bomba de insulina, prótesis
🩻
RadiografíasImágenes médicas relevantes
1
📝 Ir a Mi información → Editar perfil

Al final del formulario encontrarás la sección Documentos médicos.

2
➕ Agregar documento

Tocá el botón y seleccioná el tipo de documento: seguro, ECG, receta, etc.

3
📷 Subir la foto

Tomá una foto o elegila de tu galería. Se sube automáticamente a la nube.

4
👁️ Ver en el QR

Al escanear tu QR aparece el botón Ver documentos — el médico toca para abrirlos.

🔒

Los documentos médicos están disponibles en Plan Pro (hasta 3 fotos) y Platinum (hasta 5 fotos). Podés ocultarlos desde Privacidad si no querés que se muestren al escanear.

🔲
Tu código QR
🆔
QR ÚnicoCada usuario tiene un QR con ID único e irrepetible.
🎨
Colores personalizablesElige los colores de tu QR con el diseño personalizado.
✅
Activar / DesactivarControla cuándo tu QR está activo. Si lo desactivas, nadie puede ver tu ficha.
🖨️
Descarga tu stickerImprime tu QR en stickers para tu billetera, casco o vehículo.
💡

Desactiva tu QR cuando no estés en tráfico o cuando no salgas de casa ese día. Siempre actívalo antes de salir. El diseño oficial QR Emergencia está disponible para planes Básico y Pro.

📲
Cuando escanean tu QR

Lo que sucede automáticamente cuando alguien escanea tu código en una emergencia:

1
Escanean el QR

Cualquier persona con un celular escanea tu sticker o código QR, sin necesidad de app.

2
Ven tu ficha médica

Se muestra tu información de emergencia: sangre, alergias, medicamentos y contactos.

3
Recibes un email

Te llega un correo con la IP, ubicación, dispositivo y hora del escaneo.

4
Alertan a tus familiares

Tus contactos registrados reciben un email de alerta automática indicando el escaneo.

5
Botón SOS disponible

El socorrista puede activar el SOS para contactar familiares vía WhatsApp con tu ubicación GPS.

🔒 Todo el historial de escaneos queda registrado y disponible en tu panel para que te sientas seguro.

🚨
Botón SOS y Alerta Familiar

🚨 Botón SOS

Cuando el socorrista presiona SOS desde tu ficha:

  • Captura automática de ubicación GPS
  • Selecciona el hospital de traslado
  • Envía mensaje a familiares por WhatsApp
  • Dispara correo de alerta a todos tus contactos
  • Disponible en español e inglés

📧 Alerta Familiar

Email automático cada vez que escanean tu QR:

  • Fecha y hora exacta del escaneo
  • Dirección IP del visitante
  • Ciudad, región y país
  • Dispositivo y navegador utilizado
  • Coordenadas GPS si están disponibles
  • Hospital cercano sugerido
🔔
Alertas de Emergencia ⭐ Plan Pro

Que nunca te agarre desprevenido.

Cuando alguien escanea tu QR — en plena calle, en una emergencia o en cualquier momento — el sistema te notifica a ti y a tus familiares al instante, por email y WhatsApp.

Los 4 tipos de alerta que puedes activar:

📧
Notificarme a mí — por Email Recibes un email cada vez que escanean tu QR con la hora exacta, IP, ciudad, dispositivo y coordenadas GPS del escaneo. Útil para saber si tu QR fue usado en una emergencia real o si alguien lo escaneó sin motivo.
💬
Notificarme a mí — por WhatsApp Recibe el mismo aviso anterior directamente a tu WhatsApp, para que lo veas al instante sin abrir tu correo. Podés activar ambos (email y WhatsApp) al mismo tiempo.
👨‍👩‍👧
Notificar a mis contactos familiares — por Email Tus contactos registrados reciben un email de alerta automática cuando escanean tu QR. Ellos saben que algo pasó aunque tú no puedas comunicarte. Incluye los mismos datos del escaneo.
📲
Notificar a mis contactos familiares — por WhatsApp Igual que la alerta por email a familiares, pero llega directamente a su WhatsApp. Ideal para familiares que revisan el WhatsApp antes que el correo.

⚙️ ¿Cómo activarlas?

Dentro de tu panel, en la sección Alertas de Emergencia, encontrarás un switch (botón deslizable) para cada uno de los 4 tipos de alerta. Por defecto todos vienen en Inactivo — activa los que necesites y presiona Guardar.

Contactos familiares — ¿quiénes reciben las alertas?

👨‍👩‍👧 Gestiona tus contactos familiares

Agrega a las personas que deben ser alertadas cuando tu QR sea escaneado. Para cada contacto puedes registrar:

👤
NombreEl nombre completo del familiar o persona de confianza.
📧
Correo electrónicoEl email al que llegarán las alertas de escaneo.
📱
Teléfono (WhatsApp)El número al que llegarán los avisos por WhatsApp si activas ese toggle.
🤝
RelaciónEj: Hermano/a, Esposo/a, Hijo/a, Amigo/a, etc. Para identificar quién es en caso de emergencia.
1
Toca "+ Agregar contacto familiar"

Aparece un nuevo bloque donde puedes llenar los datos de la persona.

2
Llena nombre, email y relación

Puedes agregar todos los contactos que necesites. No hay un mínimo requerido.

3
Activa los toggles de alerta

Elige si quieres que reciban email, WhatsApp o ambos cuando escaneen tu QR.

4
Presiona "Guardar"

Los cambios se guardan en tiempo real. La próxima vez que escaneen tu QR, todos los contactos activos serán notificados de inmediato.

✅ Lo que recibe el familiar

  • Hora y fecha exacta del escaneo
  • IP y ubicación aproximada (ciudad/país)
  • Tipo de dispositivo usado
  • Coordenadas GPS si están disponibles
  • Tu nombre para identificarte

🗑️ Eliminar un contacto

Toca el botón Eliminar en el bloque del contacto. El cambio se aplica al presionar "Guardar". Ese contacto deja de recibir alertas inmediatamente.

💡

Podés tener los 4 toggles activos al mismo tiempo para máxima cobertura: tú por email + tú por WhatsApp + familiares por email + familiares por WhatsApp. Siempre guarda los cambios después de modificar algo.

🔒
Control de privacidad

Decides exactamente qué información es visible cuando escanean tu QR.

✅ Puedes mostrar

  • Nombre completo
  • Tipo de sangre
  • Condiciones médicas
  • Alergias
  • Medicamentos
  • Contactos de emergencia
  • Hospital preferido
  • Foto de perfil

🛡️ Privacidad total

  • Oculta tu nombre completo
  • Oculta el tipo de sangre
  • Oculta documentos médicos
  • Oculta medidas físicas (altura/peso)
  • Configura qué campos aparecen individualmente
  • Tu email y datos de cuenta NUNCA son visibles en el QR
💡

Accedé a la privacidad desde la pestaña Privacidad en tu panel. Los cambios se guardan automáticamente al activar o desactivar cada campo.

🏥
Consulta médica en línea
🩺

3 consultas GRATIS al año (Plan Pro)

Se renuevan con tu membresía anual · $3 por consulta extra

1
📝 Abre nueva consulta

Ingresa nombre, teléfono, tipo de consulta, síntomas y prioridad (Baja / Media / Alta).

2
⏳ Estado: Pendiente

El doctor recibe la consulta. Puedes ver el estado en tiempo real: Pendiente → Revisión → Respondido.

3
💬 Chat con el doctor

El doctor responde y pueden chatear todas las veces necesarias sin consumir consultas adicionales.

4
✅ Caso cerrado

Solo cuando el doctor cierra el caso se descuenta 1 consulta. Puedes descargar el historial del chat.

⚠️

Este servicio es solo para orientación general. No sustituye atención médica ni emergencias.

🎧
Centro de soporte
1
📝 Abre un ticket

Describe tu problema, asunto y agrega archivos si es necesario.

2
⏳ Queda en "Pendiente"

El equipo de soporte recibe tu solicitud y la asigna a un agente.

3
💬 "En Atención"

Un agente abre tu ticket y te contacta por chat dentro del sistema.

4
✅ "Resuelto"

El agente cierra el caso una vez resuelto. Puedes reabrirlo si necesitas.

⚡ El soporte está disponible para Plan Básico (48 hrs) y Plan Pro (atención inmediata).

🛡️
Seguridad — Bloqueo de IP

¿Alguien escanea tu QR en exceso o sin permiso? Así funciona la protección:

1
Recibes el email de notificación

Con la IP, ubicación y dispositivo de quien escaneó.

2
Reportas actividad sospechosa

El email incluye un botón directo para reportar al administrador.

3
El administrador bloquea la IP

Desde el panel, en cuestión de segundos.

4
IP bloqueada: acceso denegado

Esa IP verá una pantalla de "Acceso Bloqueado" y no podrá ver tu ficha bajo ninguna circunstancia.

📧
Alerta a tu emailNotificación de CADA escaneo con IP, ubicación y dispositivo.
📋
Historial completoTodos los escaneos quedan registrados con fecha, hora e IP.
🔓
Desbloqueo fácilSi fue un error, el administrador puede desbloquear la IP en segundos.
🤝
Comunidad QR Emergencia

Sé parte de algo más grande — una red de socorro mutuo en Honduras. Puedes marcarte como socorrista o donador de sangre para ayudar a otros usuarios cercanos. Y si algún día tú necesitas ayuda, podrás buscar un socorrista o donador compatible con tu tipo de sangre, todo según la disponibilidad activa de la comunidad.

🦸 Buen Samaritano

  • El socorrista llena sus datos al escanear el QR
  • Recibe la insignia oficial de Buen Samaritano
  • Se registra la ubicación de la ayuda
  • Puede reclamar su recompensa comunitaria

🧪 Beta Tester

  • Insignia visible en tu perfil y ficha QR
  • Reconocimiento oficial de QR Emergencia
  • Acceso anticipado a nuevas funciones
  • Contribuye al crecimiento del sistema
✨
Planes — ¿Cuál es el tuyo?
🆓

FREE

Gratis
  • Ficha médica básica
  • Código QR activo
  • Diseño personalizado del QR
⭐

BÁSICO

L. 490.00/año
L. 75.00/mensual
  • Ficha médica completa
  • Diseño personalizado
  • Foto de perfil
  • Consultas (recarga)
  • Control de privacidad
  • Soporte 48 hrs
  • Comunidad QR Emergencia
  • Imprime o guarda tu QR desde tu panel de cliente
👑

PRO

L. 690/año
L. 100.00/mensual
  • Ficha médica completa
  • Código QR activo
  • Diseño personalizado
  • Foto de perfil
  • 3 consultas gratis/año
  • Control de privacidad
  • Soporte inmediato
  • Imprime o guarda tu QR desde tu panel de cliente
  • Ubicación GPS compartible a tus contactos desde la App
  • Alerta automática a hasta 2 contactos familiares por correo Reciben aviso inmediato al detectarse un escaneo
  • Te notificamos al instante cuando escanean tu QR Recibís un correo con los datos del escaneo
  • Comunidad QR Emergencia
  • ¡2 Sticker y NFC GRATIS!
💎

PLATINUM

L. 890/año
L. 150.00/mensual
  • Ficha médica completa
  • Código QR activo
  • Diseño personalizado
  • Foto de perfil
  • 3 consultas gratis/año
  • Control de privacidad
  • Soporte inmediato
  • Imprime o guarda tu QR desde tu panel de cliente
  • Ubicación GPS compartible a tus contactos desde la App
  • Alerta automática a hasta 2 contactos familiares por correo Reciben aviso inmediato al detectarse un escaneo
  • Te notificamos al instante cuando escanean tu QR Recibís un correo con los datos del escaneo
  • Comunidad QR Emergencia
  • ¡2 Sticker y NFC GRATIS!
  • Hasta 5 documentos médicos
  • Hasta 5 contactos familiares
  • Alertas de accidente automáticas
  • GPS Socorrista en tiempo real
  • Alertas de emergencia
💎

El plan Platinum es ideal para motociclistas y personas con condiciones médicas críticas — incluye detección automática de accidentes y GPS socorrista en tiempo real.

💳
Pagos y renovación de membresía

Métodos de pago aceptados:

🏦
Banco AtlántidaTransferencia / depósito
🏦
BAC HondurasTransferencia / depósito
🏦
Banco de OccidenteTransferencia / depósito
🏦
Banco FicohsaTransferencia / depósito
💬
WhatsApp de pagosEnvía tu comprobante por mensaje al +504 8902-7413

🔄 Renovación anual

Al renovar, tus 3 consultas médicas gratis se reponen automáticamente.

🏥 Consultas extra

Si agotaste tus consultas, presiona "Recargar Consultas" en tu panel. Costo: $3.00 por consulta adicional.

⚠️

Si tu membresía vence, tu QR sigue activo pero ciertas funciones se pausan hasta que renueves.

🆘
QR Emergencia — Honduras

Tu vida, protegida con un solo escaneo.

Escanea · Protege · Conecta · qremergencias.com